jueves, 14 de agosto de 2014

Introducción al curso


Antes de comenzar con los temas correspondientes al programa de la asignatura, recordaremos los tipos de bibliotecas, ya que para conocer el servicio de consulta, es necesario ubicarlo dentro de una institución y después como parte de una biblioteca.


Clasificación de Bibliotecas


Generalmente las bibliotecas se pueden clasificar de acuerdo a los usuarios a los que atiende. Tenemos que existen bibliotecas:

  • Escolares
  • Públicas
  • Universitarias
  • Especializadas
  • Nacionales

Biblioteca de la Secundaria Artes Gráficas No. 10 de la SEP (2013)

Bibliotecas escolares. Como el nombre lo dice dependen de una institución educativa desde nivel preescolar hasta nivel medio superior. La colección de éstas bibliotecas debe ser atractiva para los usuarios, material visual como fotografías, diapositivas, películas y otros soportes que sirvan para complementar las clases. Las bibliotecas escolares deberían realizar actividades recreativas como la hora del cuento, y otras actividades para fomentar la lectura. 


Bibliotecas públicas. Dependen de instituciones gubernamentales, en el caso de México, algunas dependen de la Secretaría de Educación Pública (SEP) y del Consejo Nacional para la Cultura y las Artes (CONACULTA). Atienden a un gran número de usuarios de todas las edades, desde niños, hasta estudiantes de nivel superior. Se adapta a las necesidades de la comunidad en dónde se encuentra. En éstas bibliotecas se realizan eventos culturales gratuitos para los diferentes tipos de usuarios que asisten. 





Bibliotecas Universitarias. Forman parte de una universidad, la comunidad a a la que atienden es de nivel licenciatura y de posgrado. Tanto los bibliotecarios como los docentes, participan en la adquisición del material bibliográfico, basándose en el plan de estudios de las carreras que imparten allí. Los estudiantes que asisten a éstas bibliotecas, ya tienen conocimiento de lo que necesitan, por lo que no siempre es necesario que el bibliotecario les apoye en sus búsquedas. 






Bibliotecas especializadas. Pertenecen a una institución que investiga un área del conocimiento en particular, tales como instituciones gubernamentales, hospitales, museos, etc. En el caso de la UNAM, existen las bibliotecas de los institutos de investigación, que atienden a una comunidad de usuarios muy específica. 

Bibliotecas nacionales. Su misión es la de preservar todo lo que se publica en un país. Tienen bajo custodia libros y documentos antiguos, que por su rareza e importancia, forman parte del patrimonio documental de una nación. La colección se incrementa por medio del depósito legal, compra o donación y el cuidado de los materiales, generalmente requiere de la intervención de especialistas en conservación, ya que en su mayoría se trata de documentos invaluables. 





Existen otros tipos de bibliotecas:

  • Biblioteca electrónica
  • Biblioteca digital
  • Biblioteca virtual
  • Biblioteca híbrida
Biblioteca electrónica. Se trata de una biblioteca que cuenta con un sistema de automatización y herramientas tecnológicas que permiten su organización. Tienen además un catálogo que muestra el registro de los materiales que están en la biblioteca.Los medios tecnológicos que utiliza, no necesariamente deben estar en línea.


Biblioteca digital. Es aquella que se forma con los documentos digitalizados, y que se encuentran disponibles de manera global. Algunos autores opinan que no siempre depende de una biblioteca como edificio, sino que a veces la biblioteca nace como tal, dependiendo únicamente del acervo digitalizado que se encuentre en soportes electrónicos. El concepto de refiere no solo a la colección, si no también a la organización que proporciona los recursos.

Biblioteca virtual. Ésta biblioteca cuenta con los recursos de una biblioteca digital, pero además ofrece en línea los servicios de una biblioteca tradicional, el préstamo, la solicitud de documentos, servicio de consulta, etc. 

Biblioteca híbrida. Hablamos de una biblioteca híbrida, cuando ésta cuenta con características de dos o más tipos de bibliotecas. Un ejemplo es el de la biblioteca del IIMAS, UNAM una que además de contar con el edificio y las características propias, de una biblioteca tradicional, también sirve como una biblioteca virtual que complementa con los servicios que ofrece en línea.



  
Fuentes consultadas:

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Organigramas



Generalmente las bibliotecas dependen de una institución, y de acuerdo a los propósitos de ésta, ofrecerán sus servicios. Dicha institución cuenta con su organigrama, que, como la palabra lo dice, muestra cómo se organiza.

  Si hablamos de una institución gubernamental, como la Biblioteca Legislativa de México, la biblioteca ofrece servicios y recursos útiles para el gobierno federal, así como para los ciudadanos mexicanos. Todo esto aunado a los objetivos de la institución misma, que son la legislación que compete a la nación.

  Por ejemplo cuando nos referimos a las biblioteca de la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas (UPIICSA) 
del Intituto Politécnico Nacional (IPN), que se trata de una biblioteca de nivel superior, en donde los servicios no tendrán el mismo propósito que tienen las bibliotecas públicas. El IPN es una institución que se dedica a la investigación y a la educación en el nivel medio superior, superior y de posgrado y de la cual dependen otras escuelas y centros de investigación. En el caso de UPIICSA, que es una escuela de nivel superior, la biblioteca fue creada con el fin de apoyar a los objetivos de la institución, mediante los servicios que proporciona.

    Los anteriores son algunos ejemplos de lo que hay detrás de una biblioteca, antes de conocerla debemos conocer la institución, para lo cual sirven los organigramas.

  Comenzamos con la definición de organigrama:

       Para Fleitman Jack (2002) "los organigramas son la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa u organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que la integran, sus niveles jerárquicos,  líneas de autoridad y de asesoría".

Se pueden clasificar de acuerdo a 

1. Naturaleza

  a)Microadministrativos. Tienen que ver sólo con una organización

Organigrama del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la Universidad Veracruzana (2013)



  b)Macroadministrativos. Involucran más de una organización

Organigrama del Tecnológico de Monterrey (2012)

  c)Mesoadministrativos. Representan la organización de varias empresas que tienen en común un sector determinado.

2. Finalidad 

    a) Informativo. Se elaboran con el único propósito de informar a un público en general la estructura de la organización, sin mayor detalle más que los nombres de los responsables de cada área.

Organigrama del Depto. de Ciencias Exactas de la Escuela Politécnica de Ejército (2013)


   b) Analítico. Esta clase de organigramas, muestra más detalles y su propósito es a nivel interno, ya que se lleva a cabo el análisis de lo que tiene que ver con el presupuesto, relaciones personales que sólo conciernen a la organización misma.
  
   c) Formal. Está estructurado de manera bien planificada y que cuenta además con la aprobación de otra institución que valida el organigrama formalmente.

Organigrama de la OIT en las Américas


     d) Informal. Lo contrario, del anterior, puede estar muy bien estructurado, pero no cuenta con la aprobación ni la validez de niguna otra institución.

Organigrama de la Fundación Comunitaria del Bajío (2013



3. Por su ámbito 

     a) Generales. Tienen información representativa de la organización, desde la dirección hasta los departamentos, sin especificar las actividades de cada puesto.

    b) Específico. Muestra las particularidades de cada área de la organización. 


4. Por su contenido

      a) Integrales. Es el equivalente al general, muestra las relaciones de los departamentos, haciendo notar la jerarquía.
Organigrama ARKCON de Costa Rica (2013)



    b) Funcionales. Además de mostrar la jerarquía de los puestos de una organización, muestra las funciones de cada departamento. Son muy útiles para la capacitación del personal, por su practicidad.
Organigrama de Domino's Pizza (2013)


     c) De puestos, plazas y unidades. Hacen énfasis en los puestos, las plazas necesarias para cada puesto, así como los nombres.

Organigrama de Domino's Pizza (2013)




5. Por su presentación gráfica

   a) Verticales. Su estructura es de arriba hacia abajo, de manera jerárquica   comenzando con el puesto de la dirección.
Organigrama del Banco del Ahorro Nacional y Servicios Financieros (BANSEFI, 2013)

    b) Horizontales. Se estructuran de izquierda a derecha, siendo la dirección o el titular quien aparecerá primero.

Organigrama de la empresa Mi Guarimba (2013)


   c) Mixtos. Son la combinación de los dos anteriores, normalmente se recomienda su utilización cuando al organización es grande 

Organigrama de la Facultad de Derecho de la Universidad Autónoma de BC (2013)


   d) De bloque. Variante de los verticales, sólo que en su estructura se puede apreciar también los últimos niveles jerárquicos.

Organigrama de una mueblería



    e) Circulares. Como el nombre lo dice comienzan en el centro del círculo, desde luego con el primer nivel jerárquico, extendiéndose hacia los extremos, mostrando la relación entre los departamentos.

Organigrama de CPD Corprodinco




Fuentes consultadas:

  • ETTINGER, Karl. Organización de empresas. México. Herrero, 1961. 64 p.
  • FLEITMAN, Jack. Negocios exitosos: como empezar, administrar y operar eficientemente un negocio. México: McGraw-Hill, 2000. 375 p. ISBN  970-10-2694-2.
  • DE ZUANI, Elio Rafael. Introducción a la Administración de Organizaciones. Buenos Aires : Valletta, 2003. 498 p. ISBN 950-743-255-8.



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