Como bien se mencionó en el salón, la gestión tiene que ver con el proceso administrativo, como se muestra en la siguientes imágenes:
El proceso de gestión de los servicios bibliotecarios, específicamente hablando del Servicio de Consulta, dependerá del tipo de biblioteca, usuarios, misión, visión, objetivos, infraestructura, etc.
A su vez, el bibliotecario de consulta contará con los recursos disponibles para proporcionar los tres niveles del servicio de consulta (orientar, informar e instruir), esto dependerá también de sus conocimientos, perfil y cualidades innatas y adquiridas.
Más sobre el tema
AMAYA RAMÍREZ, Miguel Ángel. La evaluación: Una herramienta indispensable. En. FIGUEROA ALCÁNTARA, Hugo Alberto y RAMÍREZ VÁZQUEZ, César Augusto (coord.) Administración de servicios de información. México: FFyL, DGAPA, UNAM, 2004
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